Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden Geurwoon

1. Bestellen en Verzenden

   • Bestellingen geplaatst op werkdagen worden dezelfde dag verzonden.
   • Leveringen vinden plaats via een betrouwbare pakketdienst. De verwachte levertijd is 1-3 werkdagen binnen Nederland.
   • Gratis verzending geldt voor bestellingen vanaf €50. Voor bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten berekend, zoals aangegeven bij het afrekenen.

2. Retourneren

   • Niet tevreden? Bij Geurwoon geldt een bedenktijd van 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
     
   • Artikelen dienen ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd.

3. Tevredenheidsgarantie

   • Wij bieden een 100% tevredenheidsgarantie. Is een product beschadigd of niet naar wens? Neem binnen 30 dagen contact op met onze klantenservice, en wij zorgen voor een oplossing, zoals een vervanging, reparatie of volledige terugbetaling.

4. Betaling

   • Wij accepteren betalingen via iDEAL en achteraf betalen via Klarna.
   • Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW.

5. Contact en Klantenservice

   • Onze klantenservice staat voor je klaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail: [info@geurwoon.nl] .
   • Wij streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren op vragen en verzoeken.

6. Overmacht

   • In het geval van onvoorziene omstandigheden (zoals een pandemie, natuurrampen of technische storingen) kan de levertijd afwijken. Wij houden je hier in dat geval van op de hoogte.

7. Privacy

   • Bij Geurwoon gaan wij zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Voor meer informatie kun je onze [privacyverklaring] raadplegen.

Door een bestelling te plaatsen op onze website, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden.